Job details from employment agency được trích trong đề Cambridge IELTS 18 – Test 4 – Listening Part 1. Để giúp bạn cải thiện kỹ năng Listening cũng như biết cách phân tích đề, The Catalyst for English (TCE) sẽ đưa ra đáp án kèm giải thích đề bài này trong bài viết dưới đây. Mời các bạn cùng chúng mình theo dõi nhé!
I. Bài nghe Job details from employment agency
Job details from employment agency
Job details from employment agency
Role 1……………
Location Fordham 2……………Centre
3…………… Road, Forham
Work involves
- dealing with enquiries
- making 4…………… and reorganising them
- maintaining the internal 5……………
- general administration
Requirements
- 6…………… (essential)
- a calm and 7…………… manner
- good IT skills
Other information
- a 8…………… job – further opportunities may be available
- hours: 7.45 a.m. to 9…………… p.m. Monday to Friday
- 10…………… is available onsite
|
II. Đáp án chi tiết Talk on jobs in fashion design
Question |
Answer |
1 |
receptionist |
2 |
Medical |
3 |
Chastons |
4 |
appointments |
5 |
database |
6 |
experience |
7 |
confident |
8 |
temporary |
9 |
1.15 |
10 |
parking |
III. Transcript
JULIE: Hello?
GREG: Oh, hello. Is that Julie Davison?
JULIE: Yes.
GREG: This is Greg Preston from the Employment Agency. We met last week when you came in to enquire about office work.
JULIE: Oh, that’s right.
GREG: Now we’ve just had some details come in of a job which might interest you.
JULIE: OK.
GREG: So this is a position for a receptionist – I believe you’ve done that sort of work before? Q1
JULIE: Yes, I have, I worked in a sports centre for a couple of years before I got married and had the children.
GREG: Right. Well, this job’s in Fordham, so not too far away for you, and it’s at the medical centre there. Q2
JULIE: OK. So where exactly is that?
GREG: It’s quite near the station, on Chastons Road. Q3
JULIE: Sorry?
GREG: Chastons Road- that’s C-H-A-S-T-O-N-S.
JULIE: OK, thanks. So what would the work involve? Dealing with enquiries from patients?
GREG: Yes, and you’d also be involved in making appointments, whether face to face or on the phone. And rescheduling them if necessary. Q4
JULIE: Fine, that shouldn’t be a problem.
GREG: And another of your duties would be keeping the centre’s database up-to-date. Then you might have other general administrative duties as well, but those would be the main ones. Q5
JULIE: OK.
GREG: Now when the details came in, I immediately thought of you because one thing they do require is someone with experience, and you did mention your work at the sports centre when you came in to see us. Q6
JULIE: Yes, in fact I enjoyed that job. Is there anything else they’re looking for?
GREG: Well, they say it’s quite a high-pressure environment, they’re always very busy, and patients are often under stress, so they want someone who can cope with that and stay calm, and at the same time be confident when interacting with the public. Q7
JULIE: Well, after dealing with three children all under five, I reckon I can cope with that.
GREG: I’m sure you can.
GREG: And then another thing they mention is that they’re looking for someone with good IT skills …
JULIE: Not a problem.
GREG: So you’d be interested in following this up?
JULIE: Sure. When would it start?
GREG: Well, they’re looking for someone from the beginning of next month, but I should tell you that this isn’t a permanent job, it’s temporary, so the contract
would be just to the end of September. But they do say that there could be further opportunities after that. Q8
JULIE: OK. And what would the hours be?
GREG: Well, they want someone who can start at a quarter to eight in the morning could you manage that?
JULIE: Yes, my husband would have to get the kids up and off to my mother’s – she’s going to be looking after them while I’m at work. What time would I finish
GREG: One fifteen. Q9
JULIE: That should work out all right. I can pick the kids up on my way home, and then I’ll have the afternoon with them. Oh, one thing … is there parking available for staff at the centre? Q10
GREG: Yes, there is. and it’s also on a bus route.
JULIE: Right. Well, I expect I’ll have the car but it’s good to know that. OK, so where do I go from here?
GREG: Well, if you’re happy for me to do so, I’ll forward your CV and references, and then the best thing would probably be for you to phone them so they can arrange for an interview.
JULIE: Great. Well thank you very much.
GREG: You’re welcome. Bye now.
JULIE: Bye.
IV. Giải thích đáp án chi tiết
Bên cạnh việc tìm đáp án và Transcript cho bài Job details from employment agency thì bạn cần hiểu lý do tại sao lại xuất hiện đáp án đó. Ở phần này, anh Đức Nam – giảng viên 8.0 đang giảng dạy các lớp IELTS nâng cao tại TCE, sẽ đưa ra phần giải thích đáp án chi tiết. Trước tiên, chúng mình cùng xác định dạng bài, chiến thuật làm bài nhé:
1. Xác định dạng bài và chiến thuật làm bài
Toàn bộ 10 câu hỏi của Job details from employment agency thuộc dạng Gap-fill. Cách làm dạng này như sau:
- Bước 1: Nhìn lướt qua các vị trí trống để xác định phạm vi từ cần điền vào.
- Bước 2: Phán đoán nhanh xem chỗ trống đó yêu cầu điền loại từ nào (danh từ, động từ, tính từ hay trạng từ) và cụ thể hơn là hình thức từ cần điền (ví dụ: tên địa danh, tên riêng, con số,…).
- Bước 3: Xác nhận các từ khóa quan trọng trong câu chứa chỗ trống.
- Bước 4: Nghe đoạn hội thoại và lựa chọn đáp án phù hợp.
2. Giải thích đáp án chi tiết
Question 1
Đáp án: receptionist
Từ loại cần điền: Danh từ
Nội dung: Vị trí công việc
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
Role 1 _____ |
JULIE: Hello?
GREG: Oh, hello. Is that Julie Davison?
JULIE: Yes.
GREG: This is Greg Preston from the Employment Agency. We met last week when you came in to enquire about office work.
JULIE: Oh, that’s right.
GREG: Now we’ve just had some details come in of a job which might interest you.
JULIE: OK.
GREG: So this is a position for a receptionist – I believe you’ve done that sort of work before? |
Greg gợi ý cho Julie một công việc. Khi Julie đồng ý nghe (“OK”), Greg ngay lập tức mô tả vị trí. Chú ý rằng từ “role” đã được thay thế bằng “position”, => Đáp án là “receptionist”. |
Question 2
Đáp án: Medical
Từ loại cần điền: Tính từ
Nội dung: Tính chất của trung tâm
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
Location
Fordham 2 _____ Centre |
GREG: So this is a position for a receptionist – I believe you’ve done that sort of work before?
JULIE: Yes, I have, I worked in a sports centre for a couple of years before I got married and had the children.
GREG: Right. Well, this job’s in Fordham, so not too far away for you, and it’s at the Medical centre there. |
Ở phần đầu của đoạn đối thoại đã xuất hiện từ “Fordham” (trùng với đề bài), ám chỉ rằng sắp tới sẽ nhắc đến “Location” của công việc. Đồng thời, tính chất mô tả trung tâm thường được đặt ngay trước từ “Centre”.
=> Đáp án là “Medical”. |
Question 3
Đáp án: Chastons
Từ loại cần điền: Danh từ
Nội dung: Tên đường
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
3 Road _____, Fordham |
JULIE: OK. So where exactly is that?
GREG: It’s quite near the station, on Chastons Road.
JULIE: Sorry?
GREG: Chastons Road – that’s C-H-A-S-T-O-N-S. |
Đoạn thoại có nhắc đến từ “Road” như trong đề, và tên đường thường xuất hiện ngay trước “Road”. Hơn nữa, tên riêng thường được đánh vần rõ ràng.
=> Đáp án là “Chastons”. |
Question 4
Đáp án: appointments
Từ loại cần điền: Danh từ
Nội dung: Nhiệm vụ liên quan tới công việc nhân viên lễ tân “receptionist”
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
Work involves
- dealing with enquiries
- making 4 _____ and reorganising them
|
JULIE: OK, thanks. So what would the work involve? Dealing with enquiries from patients?
GREG: Yes, and you’d also be involved in making appointments, whether face to face or on the phone. And rescheduling them if necessary. |
Khi Julie thắc mắc công việc receptionist sẽ “involve” những nhiệm vụ gì, Greg đã trả lời cô sẽ tham gia vào việc making appointments. Từ khóa “making” đã xuất hiện trong đề.
=> Đáp án là “appointments”. |
Question 5
Đáp án: database
Từ loại cần điền: Danh từ
Nội dung: Một trong những yêu cầu của công việc là duy trì một hạng mục duy nhất trong hệ thống nội bộ của trung tâm y tế.
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
- maintaining the internal 5 _____
- general administration
|
JULIE: Fine, that shouldn’t be a problem.
GREG: And another of your duties would be keeping the centre’s database up-to-date.
Then you might have other general administrative duties as well, but those would be the main ones.
JULIE: OK |
Greg nhắc đến một trong những nhiệm vụ khác của vị trí “receptionist” mà Julie phải đảm nhận (“another of your duties”), báo hiệu thí sinh bắt đầu tập trung vào câu 5. Trong đề, cụm từ “maintaining the internal…” tương đương với “keeping the centre’s…” trong lời thoại.
=> Đáp án là “database”. |
Question 6
Đáp án: experience
Từ loại cần điền: Danh từ
Nội dung: Yêu cầu để được đảm nhận công việc
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
Requirements
6 _____ (essential) |
GREG: Now when the details came in, I immediately thought of you because one thing they do require is someone with experience, and you did mention your work at the sports centre when you came in to see us. |
“Essential” ở đề nhấn mạnh yêu cầu bắt buộc đối với ứng viên. Trong lời thoại, ý này được diễn đạt bằng “require” trong câu “one thing they do require is someone with experience”.
=> Đáp án là “experience”. |
Question 7
Đáp án: confident
Từ loại cần điền: Tính từ
Nội dung: Những nét tính cách mà ứng viên cần sở hữu cho vị trí này.
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
- a calm and 7 _____ manner
- good IT skills
|
JULIE: Yes, in fact I enjoyed that job. Is there anything else they’re looking for?
GREG: Well, they say it’s quite a high-pressure environment, they’re always very busy, and patients are often under stress, so they want someone who can cope with that and stay calm, and at the same time be confident when interacting with the public.
JULIE: Well, after dealing with three children all under five, I reckon I can cope with that.
I’m sure you can.
GREG: And then another thing they mention is that they’re looking for someone with
good IT skills …
JULIE: Not a problem. |
Greg mở đầu bằng cách nhắc đến môi trường làm việc đầy áp lực, rồi dùng cụm “so they want someone who can…” để liệt kê yêu cầu ứng viên. Việc xuất hiện từ “calm” trong lời thoại chính là tín hiệu cho đặc điểm tính cách tiếp theo cần đề cập.
=> Đáp án là “confident”. |
Question 8
Đáp án: temporary
Từ loại cần điền: Tính từ
Nội dung: Đặc điểm thời gian làm việc
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
Other information
a 8 _____ job – further opportunities may be available |
GREG: So you’d be interested in following this up?
JULIE: Sure. When would it start?
GREG: Well, they’re looking for someone from the beginning of next month, but I should tell you that this isn’t a permanent job, it’s temporary, so the contract would be just to the end of September. But they do say that there could be further opportunities after that. |
Giọng điệu của Julie khi đặt câu hỏi báo hiệu cuộc trò chuyện sắp chuyển sang chủ đề thời gian làm việc. Greg dùng cụm từ “but I should tell you that…” như lời giới thiệu để nhấn mạnh đây không phải công việc dài hạn (“this isn’t a permanent job”), rồi tiếp tục khẳng định tính thời vụ của vị trí (“It’s temporary”).
=> Đáp án là “temporary”. |
Question 9
Đáp án: 1.15
Từ loại cần: Số
Nội dung: Con số chỉ giờ kết thúc ca làm.
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
hours: 7.45 a.m. to 9 _____p.m. Monday to Friday |
JULIE: OK. And what would the hours be?
GREG: Well, they want someone who can start at a quarter to eight in the morning –
could you manage that?
JULIE: Yes, my husband would have to get the kids up and off to my mother’s – she’s
going to be looking after them while I’m at work. What time would I finish?
GREG: One fifteen. |
Trong đoạn đối thoại, khi Julie thắc mắc về thời gian làm việc, Greg trước hết thông báo giờ bắt đầu ca là 7:45 a.m – được đọc là “a quarter to eight” để gây nhầm lẫn. Thay vì ngay lập tức nêu giờ kết thúc, cuộc trò chuyện chuyển thành câu hỏi của Julie: “What time would I finish?” và Greg chỉ trả lời vắn tắt “One fifteen”. Người học nên chú ý rằng “One fifteen” gồm hai từ, trong khi đề chỉ cho phép một từ hoặc một con số.
=> Đáp án chính xác phải là “1:15”. |
Question 10
Đáp án: parking
Từ loại cần điền: Danh từ
Nội dung: Một thứ có sẵn ở nơi làm việc cho nhân viên.
Phân tích chi tiết:
Key word trong câu hỏi |
Key word trong bài nghe |
Giải thích |
10 _____ is available onsite |
JULIE: That should work out all right. I can pick the kids up on my way home, and then
I’ll have the afternoon with them. Oh, one thing … is there parking available for
staff at the centre?
GREG: Yes, there is. and it’s also on a bus route. |
Trong đoạn hội thoại này, sau khi Julie kể lịch trình đón con gái trên đường về, cô ấy hỏi về tiện ích “available for staff at the centre”. Từ khóa “Onsite” trong đề tương ứng với cụm “at the centre” trong lời nói của Greg. Khi Greg khẳng định “Yes, there is.”.
=> Đáp án chính là “parking”. |
Ngoài dạng Gap-fill trong phần Listening của IELTS, bạn còn có thể thử sức với nhiều kiểu bài nghe khác thông qua các bài Luyện tập miễn phí trên website của TCE. Tại đây, chúng mình cung cấp đa dạng đề thi thử chuẩn format thật, giúp bạn rèn kỹ năng một cách toàn diện.
Trên đây là phần hướng dẫn giải chi tiết cho Job details from employment agency do giáo viên của The Catalyst for English (TCE) biên soạn. Bên cạnh việc luyện tập với đề thi, các bạn cũng nên nghe nhiều nguồn khác như podcast, phim ảnh và video trên YouTube. Điều này sẽ giúp bạn làm quen với đa dạng giọng nói và nhịp điệu khác nhau.